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OptiTrackのサポート体制
Acuity Inc.（旧OptiTrack Japan）は、製品を販売することが目的でなく、製品の稼働率を高めていただき、安定した運用を行っていただくことを目的としています。これが、ユーザーの皆さまの目的とする成果を導くことにつながり、ツールとして価値を果たすと考えているためです。そのため、迅速かつ的確なサポートを行うための様々なツールを使用して導入後のサポートを行わせていただいております。ユーザーの皆さまと企業理念である“One Mind”になるための体制。これがAcuity Inc.のサポートです。
サポート連絡先はこちら
- お電話でのサポート
- 03-5774-6338【受付時間】平日10:00～17:00
- メールでのサポート
- support-desk＠acuity-inc.co.jp
- Skypeでのサポート
- Acuity Inc._Support Desk
Skype ID：OptiTrackJapan_SupportDesk
【受付時間】平日10:00～17:00（要予約）
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- 2020/06/05
- SKYCOMの新バージョン「SKYCOM 3.4」をリリース
- 2020/01/27
- OptiTrackカメラの新製品「PrimeXシリーズ」をリリース
- 2019/11/12
- Motiveの新バージョン「Motive 2.2.0」をリリースしました
- 2019/10/25
- 解析ソフトウェア「SKYCOM」が新しいセンサーデータの読み込みに対応します
- 2020/06/05
- SKYCOMの新バージョン「SKYCOM 3.4」をリリース
- 2020/01/27
- OptiTrackカメラの新製品「PrimeXシリーズ」をリリース
- 2019/11/12
- Motiveの新バージョン「Motive 2.2.0」をリリースしました
- 2019/10/25
- 解析ソフトウェア「SKYCOM」が新しいセンサーデータの読み込みに対応します
サポートコンテンツ
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ハードウェア資料ダウンロード
OptiTrackのカメラやアクセサリの図面や仕様書のダウンロード
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ソフトウェアダウンロード
MotiveやSKYCOM、NatNet SDK、プラグインの最新版のダウンロード
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動画マニュアル
OptiTrackの基本的な使い方からMotiveの詳細機能を動画で紹介
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よくあるご質問
OptiTrackに関して皆さまからいただくよくあるご質問に対する回答
