サポート

OptiTrackのサポート体制

Acuity Inc.（旧OptiTrack Japan）は、製品を販売することが目的でなく、製品の稼働率を高めていただき、安定した運用を行っていただくことを目的としています。これが、ユーザーの皆さまの目的とする成果を導くことにつながり、ツールとして価値を果たすと考えているためです。そのため、迅速かつ的確なサポートを行うための様々なツールを使用して導入後のサポートを行わせていただいております。ユーザーの皆さまと企業理念である“One Mind”になるための体制。これがAcuity Inc.のサポートです。

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お電話でのサポート
03-5774-6338【受付時間】平日10:00～17:00
メールでのサポート
support-desk＠acuity-inc.co.jp
Skypeでのサポート
Acuity Inc._Support Desk
Skype ID：OptiTrackJapan_SupportDesk
【受付時間】平日10:00～17:00（要予約）

サポートコンテンツ

ハードウェア資料ダウンロード

ハードウェア資料ダウンロード

OptiTrackのカメラやアクセサリの図面や仕様書のダウンロード

ソフトウェアダウンロード

ソフトウェアダウンロード

MotiveやSKYCOM、NatNet SDK、プラグインの最新版のダウンロード

動画マニュアル

動画マニュアル

OptiTrackの基本的な使い方からMotiveの詳細機能を動画で紹介

よくある質問

よくあるご質問

OptiTrackに関して皆さまからいただくよくあるご質問に対する回答